獨立站因為起步成本低、利潤空間大以及各項資源自主把控性強(qiáng)等眾多優(yōu)勢，受到了不少平臺賣家的青睞。但是不少獨立站跨境賣家都會經(jīng)歷獨立站不出單、獨立站轉(zhuǎn)化率低等問題。本文將為大家梳理新手做跨境獨立站，容易遇到哪些問題？如何快速出單？

獨立站不出單一般有兩種情況，一是缺少流量，二是有流量但是轉(zhuǎn)化不好。

一、如何解決獨立站缺少流量的問題？

1、獨立站推廣

獨立站不像第三方平臺有流量扶持，它需要賣家自己去獲取流量。渠道、成本、質(zhì)量、營銷策略，這些都是影響引流效果的重要因素。

常用的海外推廣方式包括社交媒體、搜索引擎、視頻等。一般較為常用的社交媒體包括Facebook、Instagram、Pinterest等等，而常用的海外搜索引擎包括Google、bing等，視頻則是YouTube和TikTok等。

搜索引擎引流

搜索引擎推廣引流方法，可以分為免費推廣和付費推廣，即SEO和SEM。

SEO優(yōu)化推廣：即是迎合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點，采用合理的網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)，來提高自己網(wǎng)站在各大搜索引擎網(wǎng)站的收錄和排名，以便海外客戶在使用搜索網(wǎng)站尋找信息之時，能優(yōu)先看到我們推廣的產(chǎn)品或服務(wù)信息。

要想SEO做得好，首先得把自己的網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化好。然后利用google 分析工具，了解用戶的搜索習(xí)慣、分析客戶的需求、收集用戶常搜索的關(guān)鍵詞，最后借助外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行推廣。保證內(nèi)容為王、持之以恒，讓網(wǎng)站在搜索引擎中有更多的收錄；通過外鏈、或品牌宣傳每天獲得更多流量。

SEM付費推廣：即通過以關(guān)鍵詞的形式把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在搜索引擎平臺上推廣，是一種按效果付費的推廣方式。

優(yōu)點：覆蓋面廣、針對性強(qiáng)、管理靈活、費用可控

費用：按點擊付費

效果：時間短、見效快

常見的搜索引擎SEM競價推廣有Google付費搜索廣告、Google網(wǎng)盟廣告、Google shopping、Bing、Yahoo以及Yandex、Naver本地的搜索引擎都是不錯的選擇。針對搜索引擎而言，關(guān)鍵詞仍然是最為重要的。

海外社交平臺引流

社交平臺引流也是獨立站推廣最常見、最常用的方法之一。

Facebook：針對廣告的收費方式主要分為兩種，一種是按CPM（cost per 1000 impressions），即千人展示成本收費，例如，若CPM價錢為1美元，那么廣告主的廣告每展示一千次，就需要交1美元的廣告費。

另一種收費方式是CPC（cost per click），廣告主按用戶的每一次點擊付費，F(xiàn)acebook所定義的點擊還包括一些互動方式，比如贊、評論或分享等。

從廣告主的投放經(jīng)驗分享來看，大部分推薦使用CPM計費。雖然CPC聽上去更劃算，但從最后的轉(zhuǎn)化效果和投放成本來看，廣告主發(fā)現(xiàn)CPM的成本更低，而轉(zhuǎn)化效果并不比使用CPC方式差。

Twitter：是美國一個在線社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和微博服務(wù)的網(wǎng)站，Twitter月活躍用戶5.41億。

linkedIn：是美國一家職業(yè)社交網(wǎng)站，linkedIn在200個多個國家和地區(qū)擁有10億多用戶。

Pinterest：是世界上最大的圖片社交分享網(wǎng)站。Pinterest允許用戶創(chuàng)建和管理主題圖片集合，例如事件、興趣和愛好。

YouTube：是目前世界上最大的視頻網(wǎng)站，對于SNS推廣而言，YouTuBe平臺就是一個大金礦。YouTube 每周的視頻瀏覽次數(shù)有140億次。

利用這些社交平臺，我們怎么做才能引流呢？

聚集粉絲，建群等等，首先要把粉絲建立起來

社交管理

社交運營（優(yōu)化，分享，活動等等）

社交上必要的付費廣告

社交上一旦你擁有粉絲，擁有運營方法，很多時候它不僅可以為你帶來流量，還能給你帶來巨大的收益。

TikTok：是目前全球最大的短視頻社交平臺，月活用戶人數(shù)達(dá)10億，全球下載量突破20億次。

2、高質(zhì)量流量匹配

獨立站沒有流量就沒有訂單，這里的“沒有流量”應(yīng)理解為沒有高質(zhì)量流量。在獲取流量之前，賣家應(yīng)該先花時間調(diào)研清楚：與自己獨立站相關(guān)的高質(zhì)量流量在哪里。

獲取流量的平臺有很多：博客、論壇、搜索引擎、社交媒體等等，關(guān)鍵是從中找到匹配的流量。營銷的大部分預(yù)算應(yīng)該用在拓展匹配自身獨立站的高質(zhì)量流量上。

舉例來講，如果你的目標(biāo)客戶是對可愛的家居小配件感興趣的年輕女性，那么相對于 LinkedIn、Pinterest 可能是更好的選擇。

二、如何解決獨立站有流量沒轉(zhuǎn)化？

1、網(wǎng)站落地頁

如果高質(zhì)量的流量明明來了，還是沒有轉(zhuǎn)化為訂單，這時就需要檢查落地頁了。很多獨立站新手賣家在做推廣引流的時候直接用網(wǎng)站首頁作為落地頁。這樣做其實是不對的，首頁是轉(zhuǎn)化率極低的頁面，因為它沒有指向性。

我們可以用主推產(chǎn)品的詳情頁或者活動專題頁作為落地頁。記得在落地頁上添加數(shù)據(jù)追蹤代碼，以便檢測落地頁的推廣效果。另外，不同的推廣渠道要用不同的落地頁，便于做 A/B 測試和數(shù)據(jù)分析。

2、商品詳情頁

把高質(zhì)量流量引入產(chǎn)品詳情頁后仍然沒有轉(zhuǎn)化?可能是很多獨立站的產(chǎn)品詳情頁內(nèi)容做得很豐富，視頻、圖文、買家秀一應(yīng)俱全，還要展示評論。展現(xiàn)形式本身沒有錯，但試想一下：頁面右側(cè)邊欄是“推薦產(chǎn)品”，下方加上了“你可能喜歡的產(chǎn)品”，中間還有“組合促銷優(yōu)惠”……用戶難免眼花繚亂，選擇困難癥發(fā)作。豐富的內(nèi)容如同雙刃劍，既可能提升訂單金額、增加利潤，也可能因提供了太多選項，而錯失客戶沖動消費的時機(jī)。

如何知道自己的產(chǎn)品詳情頁有沒有問題?可以通過分析到達(dá)該頁面的流量去向來判斷。

3、購物車與獨立站收款

在追蹤到達(dá)網(wǎng)站后沒有產(chǎn)生訂單的流量走向時，我們會發(fā)現(xiàn)部分流量已經(jīng)到達(dá)購物車，卻未能成功支付。這時我們首先要檢查從購物車到支付的環(huán)節(jié)是否暢通，排除技術(shù)方面的障礙。如果并非技術(shù)問題，那么就要看看下單流程是否過于復(fù)雜、步驟太多，建議整個下單流程控制在3次點擊以內(nèi)為宜，使用用PayPal和第三方信用卡通道在線收款，可以開啟PayPal一鍵支付，一鍵購物等按鈕，快速提高轉(zhuǎn)化下單，

我們也可以針對在購物車頁面離開網(wǎng)站的訪客做一個喚回功能，當(dāng)他們點擊離開的時候彈出提醒或者優(yōu)惠券。此外，一些廣告產(chǎn)品，如 Bing 廣告，提供 Remarketing(再營銷)工具，能夠幫助賣家找回流失于各個環(huán)節(jié)的客戶，值得嘗試。

檢測支付方式也是重要一環(huán)。針對不同地區(qū)的客戶，我們要提供不同的支付方式，滿足他們不同的需求。

4、獨立站內(nèi)容質(zhì)量

許多人在運營網(wǎng)站時，過于關(guān)注流量的獲取，而忽視了網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量。他們可能會選擇一些質(zhì)量較低的內(nèi)容來吸引用戶，但是這樣做只會讓用戶對你的網(wǎng)站失去信任。

高質(zhì)量的內(nèi)容是吸引用戶的最好方式，它不僅能吸引用戶，還能讓用戶在閱讀過程中產(chǎn)生滿足感，從而提高他們再次訪問你的網(wǎng)站的可能性。同時，高質(zhì)量的內(nèi)容也會被搜索引擎更加青睞，這對于提高網(wǎng)站的搜索排名也是非常有幫助的。

5、重視客單價的設(shè)置

產(chǎn)品價格的設(shè)置與獨立站訂單量息息相關(guān)，客單價太高，影響用戶下單轉(zhuǎn)化，客單價太低，利潤單薄，或產(chǎn)品質(zhì)量低劣、口碑差，店鋪也很難長久運營。

具體的定價賣家一定要結(jié)合自己的產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)址轉(zhuǎn)化率，不然定太高也可能沒人來買。

建議設(shè)置三階產(chǎn)品價格策略。引流款低成本獲得點擊量，核心款放在落地頁最顯眼的位置，引導(dǎo)加購。通過Bundle捆綁銷售其他關(guān)聯(lián)商品。

6、售后保障吸引二次下單

售后服務(wù)的質(zhì)量不但影響網(wǎng)站的回頭客，也會體現(xiàn)在商品評價和買家秀里，進(jìn)而影響新訪客的轉(zhuǎn)化率。完善的售后保障不僅包括產(chǎn)品的退換貨，還應(yīng)照顧到客戶下單后的跟進(jìn)、收貨后的使用情況等環(huán)節(jié)。雖然會使成本擴(kuò)大，但當(dāng)你的獨立站運營了半年、一年后，良好的售后工作帶來的意外驚喜就會不斷涌現(xiàn)了。